Hermosillo, Sonora.- “Desde que el INEGI mide, nunca el Ayuntamiento había tenido el nivel de aprobación tan alto para eficientar y mejorar los servicios públicos y eso es gracias a ustedes”, reconoció Antonio Astiazarán Gutiérrez al iniciar el programa «Hermosillo Es Tuyo».
El presidente municipal inició el programa que busca estrechar lazos entre personal de dependencias y fortalecer la atención que diariamente brindan a la ciudadanía a través de capacitaciones impartidas por profesionales.
Acompañado por Francisco Villaescusa, titular del Instituto Hermosillense de la Juventud (IHJ) y Lisette López Godínez, directora de Recursos Humanos, Toño Astiazarán priorizó la comunicación trasversal en el servicio público, así como también, la empatía a quienes se acercan al Ayuntamiento de Hermosillo para algún trámite, reporte o servicio.
“La responsabilidad que hoy tenemos nos obliga a todas y a todos a trabajar en equipo, un equipo de la H del que nos sintamos orgullosos y este tipo de ejercicios nos ayuda mucho a ello, yo por eso les quiero agradecer que nos regalen este tiempo para recibir esta capacitación”, agregó.
“Si bien es cierto, nosotros tenemos una responsabilidad pública también es cierto que a final de cuentas la población espera mucho de nosotros y no vamos a poder ser eficientes si no nos ponemos en los zapatos de las personas”, puntualizó.
Personal de diversas dependencias abordaron temas como fomentar el compromiso ético y profesional; incrementar el sentido de pertenencia y amor por la ciudad; y desarrollar habilidades de atención y servicio al ciudadano.
Dichas capacitaciones impulsadas por el IHJ y la dirección de Recursos Humanos reflejan el compromiso de la actual administración encabezada por Antonio Astiazarán de ser un gobierno que trabaja en equipo, cercano, humano y enfocado en el bienestar de la ciudadanía.
