Hermosillo, Sonora; 28 de agosto de 2026.- Fortalecer la preparación de quienes atienden las líneas de emergencia 9-1-1 y 089 de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) Sonora, también significa brindarles herramientas para comprender y atender de manera adecuada las distintas situaciones que enfrenta la ciudadanía.
En este sentido, operadores de los números 9-1-1 y 089, así como personal de la Policía Estatal de Seguridad Pública (PESP), recibieron capacitación en “Protección y Bienestar Animal”, impartida por personal de la Unidad Especializada en Protección Animal (UNEPA) de la Policía Municipal.
La capacitación permitió ampliar los conocimientos del personal encargado de recibir reportes relacionados con animales, fortaleciendo criterios para una atención oportuna, sensible y profesional, de acuerdo con las características de cada situación.
A través de esta formación también se busca generar una mayor sensibilización sobre la protección y el bienestar animal, proporcionando a los operadores elementos que les permitan orientar adecuadamente a la ciudadanía y facilitar la intervención de las autoridades competentes.
Con estas acciones, la SSPC Sonora refrenda la importancia de contar con operadores preparados, sensibles y comprometidos con la ciudadanía, fortaleciendo una atención profesional desde el primer contacto y contribuyendo a una respuesta institucional más efectiva.
