Mientras la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transporte (SICT) sostiene que Uber carece de licencia para operar en los aeropuertos, el 70 por ciento de quienes utilizan las plataformas electrónicas para trasladarse prefiere esta marca, de acuerdo con la encuesta «Movilidad Urbana ante el Mundial 2026”, realizada por The Competitive Intelligence Unit (The CIU).
El ejercicio mostró que las plataformas de movilidad son el medio de transporte más utilizado para traslados aeroportuarios, con 47.9 por ciento de preferencia entre los viajeros que llegan o van a ese recinto, por encima del auto particular (26.5 por ciento), el transporte público (13.1 por ciento) y el taxi autorizado (12.5 por ciento).
UBER dijo a este diario que su servicio se encuentra disponible en cualquier puerta de la Terminal 1 y de la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM). “A 15 días de que inicie la Copa del Mundo, la autoridad no ha hecho ningún anuncio formal sobre cualquier modificación en esta situación”, aseguró UBER.
La encuesta de The CIU muestra que tres de cada cuatro usuarios rechazan que la autoridad limite a las plataformas de movilidad recoger pasajeros en terminales aéreas.
En este sentido, la consultoría especializada en telecomunicaciones comentó que los aeropuertos de la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey recibirán flujos extraordinarios de pasajeros por el Mundial de Futbol, por lo que limitar el acceso a plataformas que ofrecen el servicio de movilidad podría generar cuellos de botella, insatisfacción entre los visitantes y deterioro de la experiencia de llegada al país.
“El estudio de The CIU confirma una realidad: Uber presta un servicio esencial para los turistas y los habitantes que lo utilizan día con día. La solución debe enfocarse en modernizar el marco legal para atender la realidad actual, favorecer la movilidad de millones de personas y no afectar a los usuarios limitando sus opciones”, dijo Diego Martínez, director de Asuntos Públicos de Uber México.
El 68.5 por ciento de los encuestados considera a Uber un aliado indispensable para la movilidad durante el Mundial, incluso en los segmentos socioeconómicos con menor uso habitual de plataformas.
Al viajar a una ciudad nueva, 81.4 por ciento de los usuarios de plataformas elige Uber. En materia de seguridad, 89.5 por ciento lo percibe como más seguro o mucho más seguro que otros medios de transporte.
Este resultado está respaldado por herramientas como el PIN de verificación (que estará activado para todos los viajes en las tres sedes durante el Mundial), la grabación en video encriptada y los controles de validación de identidad del conductor.
El 62.5 por ciento de los usuarios planea utilizar Uber como enlace hacia estaciones de Metro o Metrobús, es decir, la plataforma no sustituye al transporte público, lo complementa, indicó la consultoría.
The CIU estima que el Mundial FIFA 2026 generará una derrama económica directa cercana a 2 mil 570 millones de dólares para las tres sedes mexicanas, equivalente a 0.13 por ciento del producto interno bruto (pib), con la generación de aproximadamente 105 mil empleos temporales.
The CIU aclaró que los datos no incorporan los efectos multiplicadores indirectos ni inversión en infraestructura.
